老字號茶葉品牌建設(shè)之路
大多數(shù)老字號都?xì)v經(jīng)滄桑,許多配方都已經(jīng)失傳,與其花費大量資源研究新產(chǎn)品,不如重新找回這些有市場的老朋友。
傳承與創(chuàng)新并不矛盾,老字號繼承的是優(yōu)良傳統(tǒng),并不是全盤接受;創(chuàng)新則是提升欠缺的地方,尤其是在經(jīng)營方式方面。也有人把部分老字號品牌的停滯不前歸結(jié)為經(jīng)營模式的落后,甚至提出放棄獨立的生產(chǎn)模式。在這種思想的影響下,從解放初期的公私合營到現(xiàn)在,許多茶葉店都從北京茶葉公司或外地茶商進(jìn)貨,都不再自行窨制茶葉,因此,這些老字號茶莊大都失去了自己的特色。但是比較成功的老字號茶葉品牌,比如張一元和吳裕泰,卻努力尋回和發(fā)揚自己的秘方。老北京人喜歡喝“高沫”,“高沫”加工起來難度大,早在上個世紀(jì)80年代,“高沫”就在茶葉市場上斷檔了。張一元茶莊根據(jù)老顧客的需要,把退休的技師請回來,加工“高沫”。同樣的問題,這種做法明顯棋高一著。就像很多老顧客所說的,“喝了這么多年的茶,好的還是這一口兒”。
根據(jù)市場及時拓展新產(chǎn)品
原先北京的茶葉消費主要集中在低端茉莉花茶市場,隨著茶事活動的豐富,市場變得多樣化。根據(jù)調(diào)查,北京地區(qū)綠茶的消費者已經(jīng)有了明顯的上升,綠茶之后,普洱茶和烏龍茶也開始漸漸進(jìn)入北方市場,以它們獨特的口味和功夫茶文化等吸引消費者。作為通路品牌,老字號積極擴展自己的產(chǎn)品領(lǐng)域,在銷售的產(chǎn)品中增加綠茶、烏龍茶、普洱茶等茶類的數(shù)量。2009年年末,來自福建武夷山的紅茶金駿眉進(jìn)入北京茶葉消費者的視野,吳裕泰便推出了包含金駿眉的新春茶葉禮盒,引領(lǐng)北京茶葉市場的消費。張一元也在新春銷售中推廣坦洋功夫紅茶,并在茶店中進(jìn)行茶藝表演,吸引消費者關(guān)注新產(chǎn)品。
除了在茶葉品種上的豐富之外,茶葉深加工產(chǎn)品、茶飲料的領(lǐng)域也是老字號擴展的目標(biāo)所在。很多年輕的消費者原來沒有飲茶的習(xí)慣,不習(xí)慣茶葉的泡飲。隨著時間的推移,這部分消費者購買力增加,成為了市場中不能忽視的一部分消費者。不習(xí)慣泡飲茶葉的消費者往往習(xí)慣飲用飲料,原來市場上的茶飲料多為可口可樂、康師傅、統(tǒng)一等飲料品牌和三得利、伊藤原等國外茶飲料品牌的產(chǎn)品,張一元在拓展飲用水產(chǎn)品的基礎(chǔ)上推出了自己的茶飲料產(chǎn)品,彌補了這方面老字號茶葉品牌的空白。雖然這一項目最終以失敗收場,但不失為一種嘗試,之后吳裕泰又推出了自己的茶食品。同時,老字號茶葉品牌也積極推出茶葉保健產(chǎn)品茶葉品牌葉深加工產(chǎn)品,擴展經(jīng)營領(lǐng)域。
茶文化與企業(yè)文化、地域文化一脈相承
隨著消費者對精神消費需求的增加,品牌在宣傳時所倡導(dǎo)的核心價值也成為許多消費者選擇的關(guān)鍵。茶葉品牌擁有的最大的品牌文化資源就是茶文化,它不但符合現(xiàn)代消費中精神消費、健康消費、和諧消費等消費理念,而且內(nèi)容豐富多彩。不同形式的茶文化活動,把品牌帶到不同的領(lǐng)域,擴展不同消費群體。以老字號吳裕泰為例,茶文化節(jié)宣傳茶葉常識和保健知識,以“健康”為主題,倡導(dǎo)科學(xué)飲